|
Новый бизнес полностью зависит от того, как он продается. Самый лучший продукт или сервис в мире, на который кто-то не дает вам денег, может оказаться бесполезным. Для повышения уровня продаж необходим хороший маркетинг. Нужно найти способ привлечь внимание аудитории и помочь им принять решение купить то, что вы предлагаете.
Если бюджет у вас фиксированный, процесс всегда будет идти с натяжкой. Альтернатива – это бутстрэппинг (дешевый маркетинг, когда собственник бизнеса рассчитывает только на свои силы и небольшой бюджет). Главная его фишка – креатив, а не финансовые вливания.
Кстати, термин часто ассоциируют с известным бароном Мюнхгаузеном, который сам себя вытянул из болота за волосы.
Сейчас бутстрэппинг фактически стал тенденцией, которая снижает риск потерять эти самые вливания.
Bytestart предлагает 50 идей малозатратных идей для продвижения (следующие 25 читайте скоро в Части 2). Начнем с конца.
Итак:
50) Делитесь своими знаниями: Вещи, которые вы «просто знаете» как предприниматель, потенциально могут стать ценной информацией для других. Не бойтесь делиться знаниями, если это не коммерческие тайны фирмы. Пишите статьи на ваш сайт или специализированные веб-ресурсы. Рассказывайте людям, как вы поможете их бизнесу, и не бойтесь раскрывать секреты. Украсть идеи и сделать также, как вы, осмелятся немногие – и навряд ли их начинание окажется столь же успешным, как ваше. Короче говоря, образовательный маркетинг – великая сила.
49) Хватайтесь за интересные темы: Одолжите эту идею у организаторов розничных распродаж. К примеру, организуйте нечто неожиданное, исходя из времени года. Зимой можно бесплатно раздавать горячий шоколад. Летом – построить маленький пляж возле офиса. Отслеживайте фильмы на близкие вашему бизнесу темы и придумывайте, как можно засветиться на прокатных сеансах.
48) Предложите скидочную карточку: Это самый дешевый способ отблагодарить клиентов за их лояльность, ведь вы всего лишь отдаете бесплатные продукты самым лучшим из них. Если они совершат покупку у вас 5 или 6 раз, то в следующий раз она обойдется им бесплатно. Правда, это хороший способ сказать «спасибо». Используйте опыт больших компаний: давайте марки, значки или жетоны, которые будут вновь привлекать к вам покупателей. Не забудьте сделать марки из крепкого материала, жетоны тоже должны быть прочными.
47) Отличное обслуживание клиентов – наше все: Ничто не привлекает людей лучше, чем рекомендация знакомых или друзей. Обслуживание – мощнейшее оружие против конкурентов, особенно крупных корпораций. Пусть оно запомнится клиентам, и они обязательно расскажут о вас знакомым. Если в вашем бизнесе важно быстро отвечать на звонки, пообещайте: трубку поднимут после трех гудков или сервис будет бесплатным. Ведь быстро реагировать на звонки не так уж трудно.
46) Объявите конкурс: Если бесплатная раздача ваших продуктов и сервисов для вас не будет затратной, делайте это регулярно. Запустите на своем сайте конкурс или, что еще лучше, свяжитесь с профильными СМИ и спросите, интересует ли их такая раздача.
45) Наполняйте свой сайт новым контентом: Поисковики щедро вознаграждают вебсайты, которые отличаются двумя вещами: рейтинговыми и регулярными обновлениями. И здесь не нужно много знать об оптимизации сайта для поисковых систем. Просто постоянно обновляйте сайт интересным контентом. Пусть это будет одна страничка в неделю, зато позже вы удивитесь росту популярности ресурса.
44) Блог: Если статьи для сайта идут туговато, заведите блог. Это самый простой способ обновления ресурса релевантной информацией. Хороший блог поможет брендингу вашего бизнеса и вас как специалиста в сфере. Большинство площадок для блогов (Blogger, WordPress) бесплатны.
43) Используйте оборотную сторону визитки: Спорим, вы находили у себя чью-то старую визитку, где значилось «Сергей Иванов, директор, Иванов и партнеры», и пытались вспомнить, кто это и чем занимается? Используйте оборотную сторону визитки для описания продукции или сервисов и сферы вашего бизнеса. Это дешево и привлекательно для клиентов.
42) Используйте корпоративную канцелярию: Смотрите п.43 – то же самое можно проделывать и с фирменными бланками и конвертами. Используйте их в качестве транспортера маркетингового месседжа.
41) Засветитесь на YouTube: Вебсайты с видео очень популярны. Кроме того, туда легко и дешево выложить ролик. Не забудьте выкладывать новые видеофайлы на ваш вебсайт.
40) Инвестируйте в надежность: Если в вашей сфере бизнеса нужны определенные аккредитации или сертификации, потратьте на них деньги. Возможно, дешево не будет, зато долгосрочный эффект обеспечен. Доверие к вам сохранится на годы вперед.
39) Используйте ринг-бэк тоны с умом: Если вы вынуждены попросить клиента побыть на телефонной линии, пусть они слушают сообщение о вашем новом продукте, чем 5-ю симфонию Бетховена.
38) Раздавайте подарки: Ручки с логотипом фирмы уже всем надоели, их быстро забывают. Пусть живет и здравствует цифровая печать, ведь благодаря ей логотип сегодня можно прилепить буквально на все. Потенциальные клиенты лучше запомнят фирму, производящую нижнее белье, которая презентовала им съедобного пряничного человечка. А если на нем еще и маленькие хбшные штанишки, которые останутся на память после поглощения сладкого подарка? Возможны варианты, но это запомнится – клиенты расскажут об этом другим.
37) Ищите и используйте рекомендации: Людям придает уверенности чтение о других покупателях с хорошим опытом.
36) Давайте гарантию: Если вы действительно верите в свой продукт или сервис, обеспечьте на них гарантию. Предложите вернуть 100% денег за покупку, если она не удовлетворила клиента. Некоторые могут злоупотреблять гарантией, но таким образом вы сформируете уровень доверия.
35) Подружитесь с местными радио диджеями: Посылайте им подарки. Звоните, чтобы стать участником конкурсов. Участвуйте в радиовикторинах. Будьте с ними любезны, но без фанатизма – и о вас обязательно расскажут в эфире.
34) Автоответчик – наш друг: Если люди звонят в нерабочее время, пусть ваш автоответчик выдает не скучное «пожалуйста, оставьте сообщение после сигнала», а « мы настолько устали от безупречного обслуживания своих клиентов, что решили немного поспать. Оставьте ваш контактный телефон – мы перезвоним завтра ровно в 9.05».
33) Приводите клиентов – получите подарок: Если ваши поставщики или клиенты обеспечивают вас работой, почему бы не поблагодарить их? К примеру, за то, что человек приведет к вам друга или знакомого, можно подарить ему сертификат на скидку.
32) Кампания, которая что-то изменит: Начните информационную кампанию для повышения осведомленности людей в нужной сфере. Если ваш бизнес только поможет им знать больше, тем лучше.
31) Одевайтесь не так, как все: Если у вас в офисе обстановка неформальная, почему бы не установить casual дресс-код? Во время распродажи оденьте команду вашей фирмы в тематические костюмы. Кстати, это отлично подходит под п.49.
30) Говорите: Ищите нетворкинг группы, в которых состоят ваши потенциальные клиенты, присоединяйтесь и высказывайте мнения как эксперт. Возможно, процесс займет какое-то время, но вы вполне можете превратить себя в бренд. Только сосредоточьтесь на качестве высказываемого: пусть это будет компетентно.
29) Нетворк всегда, нетворк везде: Где бы ни встречались потенциальные клиенты или другие полезные люди – будьте там. Нетворкинг касается, прежде всего, расширения базы контактов, а не заключения договоров тут же при встрече. Сиюминутных результатов не будет. Нужно работать – и вас запомнят.
28) Пишите статьи и доклады: Не фонтан, но хороший способ продемонстрировать уровень компетенции. Поместите такие материалы на сайт, чтобы посетители легко могли загрузить их и прочесть на досуге.
27) Повышайте цены: Повышение заставит клиентов воспринимать вас как премиум-провайдера. Да, на этом можно немного потерять, но в результате прибыль от узкой и лояльной группы будет больше. Кстати, именно заказчики, покупающие редко и мало, создают бизнесу больше всего проблем.
26) Рассылайте информационные апдейты: Используйте регулярный электронный бюллетень для поддержки контакта с клиентами. Печатные листовки, вероятнее всего, достигнут только административного персонала – секретарей и личных ассистентов.
Продолжение следует
Источник: Bytestart
|